Widerrufsrecht
§ 6 Widerrufsbelehrung gemäß §§ 312 d Abs. 1; 355 BGB (Rücksendungen)
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Kaufgegenstände widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung, nicht jedoch vor Zugang der Ware. Eine erste Teillieferung gilt als Zugang für die Produkte, die bereits geliefert sind. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. In jedem Fall sind Sie verpflichtet, die Ware nach einem Widerruf unverzüglich zurückzusenden. Ansonsten gehen wir davon aus, dass Sie die Ware doch behalten wollen. Die Einhaltung der Frist müssen Sie im Zweifel nachweisen.
Den Widerruf richten Sie bitte an: Frank's Spice Shop, Buchweg 59, D-59846 Sundern.
Sie können dafür das hinterlegte WIDERUFSFORMULAR verwenden. Einfach ausfüllen und uns per Mail oder postalisch zurückschicken.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Rücksendung sind das der Lieferung beiliegende Rücksendeformular und die Rechnungskopie beizufügen, um eine Zuordnung zu ermöglichen. Rücksendungen können nur in der Originalverpackung angenommen werden.
Die Rücksendung richten Sie bitte an folgende Adresse:
Frank's Spice Shop, Buchweg 59, D-59846 Sundern.
Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Bei mangelhafter, beschädigter oder verdorbener Ware erstattet Frank's Spice Shop die Kosten der Rücksendung.
Bücher, nicht original verpackte CD’s, MC’s und Videokassetten fallen nur unter die Möglichkeit des Widerrufs, wenn sie sich in der unbeschädigten Originalverpackung befinden. Verbrauchsgegenstände wie Cremes, Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel etc. fallen nach dem Gesetz nicht unter die Möglichkeit des Widerrufs.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. Lebensmittel sind grundsätzlich von der Rücksendung ausgeschlossen. Geöffnete Ware oder benutzte Waren ohne deklarierte Mängel sind ebenfalls von der Rücksendung ausgeschlossen.
LEBENSMITTEL
Im Falle des Nachweises qualitativer Mängel gelieferter Lebensmittel werden Beanstandungen nur binnen 3 Tagen nach Empfang der Ware bei entsprechender Berechtigung anerkannt. Die Annahme von retournierten Lebensmitteln ist nur nach vorheriger Absprache möglich, wobei sich Frank's Spice Shop ausdrücklich vorbehält, Wertersatz zu verlangen.
VERDERBLICHE GÜTER
Das Rückgaberecht gem. § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wonach die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen rückgesendet werden kann, ist für Lebensmittel ausgeschlossen. Ein Rückgaberecht ist lediglich bei Vorliegen qualitativer Mängel möglich.